Oi! Quero que sua experiência seja leve, clara e tranquila, desde o clique até o recebimento do seu arquivo. Por isso, reuní aqui as informações mais importantes sobre como funciona a entrega e as condições de reembolso dos nossos produtos digitais.
Entrega
Ao comprar um produto digital, o acesso é imediato! Assim que o pagamento é aprovado, você receberá um e-mail com o link para download e também poderá encontrá-lo na página do seu pedido. Nenhum item físico será enviado para o seu endereço.
O endereço é solicitado apenas por exigência da plataforma, mas todo o processo acontece de forma 100% digital. Caso tenha qualquer dificuldade para baixar seu arquivo, é só entrar em contato comigo, que ficarei feliz em ajudar.
Reembolso
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor e o artigo 5º da Lei do E-commerce, o cliente tem até 7 dias após a compra para solicitar reembolso.
No entanto, por se tratarem de produtos digitais com acesso instantâneo, não é possível oferecer devolução ou reembolso caso o arquivo já tenha sido baixado.
Para evitar arrependimentos, recomendo que entre em contato comigo antes da compra se tiver qualquer dúvida sobre o conteúdo. Assim, podemos garantir que sua escolha será feita com total confiança e tranquilidade.